Integrasi Nilai Islam dalam Penerapan Total Quality Management di Lembaga Pendidikan Islam

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan Total Quality Management (TQM) dalam lembaga pendidikan Islam dengan fokus pada integrasi nilai-nilai keislaman dalam sistem manajemen mutu. Dalam konteks dinamika mutu pendidikan dan tantangan modernisasi, pendekatan TQM dianggap relevan untuk diterapkan, namun perlu adaptasi dengan prinsip-prinsip moral dan spiritual Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi di salah satu lembaga pendidikan Islam menengah. Data dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip-prinsip TQM seperti customer focus, leadership commitment, dan continuous improvement telah diimplementasikan secara kontekstual dengan pendekatan nilai-nilai Islam, seperti ikhlas, amanah, muraqabah, dan syura. Proses manajemen mutu tidak hanya menekankan efisiensi administratif, tetapi juga transformasi spiritual dan pembentukan karakter peserta didik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa model TQM berbasis nilai Islam mampu menciptakan tata kelola pendidikan yang unggul secara akademik sekaligus berakar kuat pada spiritualitas. Implikasi dari penelitian ini membuka peluang pengembangan sistem mutu pendidikan Islam yang integratif dan berkelanjutan